Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao Custy! Estes Termos de Uso ("Termos") estabelecem as condições gerais aplicáveis ao uso da plataforma de precificação e gestão empresarial disponível em custy.com.br("Plataforma", "Serviço" ou "Sistema").

Ao acessar ou utilizar o Custy, você ("Usuário", "você" ou "sua") concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos. Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não deve utilizar nossos serviços.

IMPORTANTE: Leia atentamente estes Termos antes de utilizar a Plataforma. O uso do Custy constitui sua aceitação integral e sem ressalvas destes Termos.

2. Sobre o Custy

O Custy é uma plataforma SaaS (Software as a Service) que oferece ferramentas de gestão empresarial, incluindo:

• Sistema de precificação de produtos e serviços
• Gestão de orçamentos e propostas comerciais
• Controle de pedidos e vendas
• Gerenciamento de estoque
• Cadastro de clientes e fornecedores
• Cálculo de custos e impostos
• Simulação de cenários de vendas
• Relatórios e análises

3. Elegibilidade e Cadastro

3.1. Requisitos

Para utilizar o Custy, você deve:

• Ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade
• Possuir capacidade legal para celebrar contratos
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o cadastro
• Manter suas informações de cadastro atualizadas
• Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta

3.2. Conta de Usuário

Ao criar uma conta no Custy, você concorda em:

• Manter a confidencialidade de sua senha
• Não compartilhar sua conta com terceiros
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
• Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta
• Utilizar o serviço apenas para fins legítimos e comerciais

4. Planos e Pagamentos

4.1. Planos Disponíveis

O Custy oferece os seguintes planos:

4.2. Pagamento

• Os pagamentos devem ser realizados através dos métodos aceitos pela Plataforma
• Os preços podem ser alterados mediante aviso prévio de 30 dias
• Todos os valores são em Reais (BRL) e já incluem impostos aplicáveis
• A cobrança é realizada de forma recorrente (mensal ou anual) conforme o plano escolhido
• Não realizamos reembolsos proporcionais em caso de cancelamento antes do término do período contratado

4.3. Renovação Automática

Seu plano será renovado automaticamente ao final de cada período de cobrança, a menos que você cancele antes da data de renovação. Você continuará tendo acesso ao serviço até o final do período já pago.

4.4. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da sua conta. O cancelamento terá efeito ao final do período de cobrança atual, e você continuará tendo acesso aos recursos pagos até essa data.

5. Uso Aceitável

5.1. Você Concorda em NÃO:

• Utilizar a Plataforma para fins ilegais ou não autorizados
• Violar qualquer lei local, estadual, nacional ou internacional
• Infringir direitos de propriedade intelectual de terceiros
• Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso
• Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte da Plataforma
• Interferir ou interromper o funcionamento da Plataforma
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou desmontar a Plataforma
• Copiar, modificar, distribuir ou revender qualquer parte do Serviço
• Usar a Plataforma para enviar spam ou comunicações não solicitadas
• Criar múltiplas contas para contornar limitações do plano gratuito
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros
• Utilizar bots, scripts ou automações não autorizadas

5.2. Consequências

A violação destas regras pode resultar em suspensão ou encerramento imediato de sua conta, sem reembolso, e possíveis ações legais.

6. Propriedade Intelectual

6.1. Propriedade do Custy

Todo o conteúdo da Plataforma, incluindo mas não se limitando a:

• Software, código-fonte e algoritmos
• Logotipos, marcas e design
• Textos, gráficos e imagens
• Interface e experiência do usuário

São de propriedade exclusiva do Custy e estão protegidos por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

6.2. Seus Dados

Você mantém todos os direitos sobre os dados que você insere na Plataforma (clientes, produtos, orçamentos, etc.). Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e revogável para usar a Plataforma de acordo com estes Termos.

6.3. Licença de Uso

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar a Plataforma para fins comerciais legítimos, de acordo com estes Termos.

7. Privacidade e Proteção de Dados

Sua privacidade é importante para nós. O tratamento de seus dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao usar o Custy, você concorda com a coleta, uso e compartilhamento de suas informações conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

8. Disponibilidade do Serviço

8.1. Uptime e Manutenção

Nos esforçamos para manter a Plataforma disponível 24/7, mas não garantimos que o serviço será ininterrupto ou livre de erros. Podemos realizar manutenções programadas mediante aviso prévio.

8.2. Limitações Técnicas

A disponibilidade do serviço pode ser afetada por fatores fora de nosso controle, incluindo mas não se limitando a: problemas de internet, falhas de provedores terceiros, ataques cibernéticos ou desastres naturais.

9. Backup e Segurança

Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados, mas você é responsável por:

• Manter backups próprios de dados críticos
• Proteger suas credenciais de acesso
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer violação de segurança

10. Garantias e Isenções

10.1. Serviço "Como Está"

O Custy é fornecido "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" e "CONFORME DISPONÍVEL", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

10.2. Não Garantimos

• Que o serviço atenderá todas as suas necessidades específicas
• Que o serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros
• A precisão ou confiabilidade de resultados obtidos através da Plataforma
• Que defeitos serão corrigidos em prazo específico

10.3. Responsabilidade sobre Cálculos

Embora nos esforcemos para fornecer cálculos precisos de precificação, impostos e custos, você é o único responsável por verificar a exatidão das informações e cálculos gerados pela Plataforma. Recomendamos consultar um contador ou especialista tributário para validação de valores relacionados a impostos e taxas.

11. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o Custy e seus fornecedores não serão responsáveis por:

• Danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos
• Perda de lucros, receitas, dados ou uso
• Interrupção de negócios
• Custos de aquisição de produtos ou serviços substitutos

Em qualquer caso, nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos últimos 12 meses de uso da Plataforma.

12. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar o Custy, seus diretores, funcionários, parceiros e agentes de quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de:

• Seu uso da Plataforma
• Violação destes Termos
• Violação de direitos de terceiros
• Conteúdo que você inserir na Plataforma

13. Modificações do Serviço

Reservamos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte da Plataforma a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Não seremos responsáveis por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do serviço.

14. Encerramento

14.1. Por Você

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da Plataforma ou entrando em contato conosco.

14.2. Por Nós

Podemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente, sem aviso prévio, se:

• Você violar estes Termos
• Houver atividade fraudulenta ou ilegal
• Houver uso abusivo da Plataforma
• Houver inadimplência de pagamento

14.3. Efeitos do Encerramento

Após o encerramento, você perderá acesso à sua conta e aos dados armazenados. Recomendamos exportar seus dados antes de cancelar. Podemos reter certos dados conforme exigido por lei ou para fins legítimos de negócios.

15. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através de aviso na Plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência.

O uso continuado da Plataforma após a data de vigência das alterações constitui sua aceitação dos novos Termos.

16. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes Termos será resolvida nos tribunais brasileiros.

Fica eleito o foro da comarca de residência do usuário para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, renunciando-se expressamente a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

17. Disposições Gerais

17.1. Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e o Custy.

17.2. Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

17.3. Não Renúncia

A falha em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não constitui renúncia a tal direito ou disposição.

17.4. Cessão

Você não pode ceder ou transferir estes Termos ou seus direitos sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder estes Termos sem restrições.

18. Contato e Suporte

Para dúvidas, sugestões ou suporte técnico, entre em contato conosco:

19. Consentimento

Ao criar uma conta ou utilizar o Custy, você declara que:

• Leu e compreendeu estes Termos de Uso
• Leu e compreendeu nossa Política de Privacidade
• Concorda em cumprir todos os termos e condições estabelecidos
• Tem capacidade legal para aceitar estes Termos